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ISO9001三个一流的质量方针
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| 瓯江鞋机在先进质量管理理论的指导下，吸取世界发达企业质量管理的先进经验，创建了有瓯江特色的质量管理模式。
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→激发操作者制作精品意识，实行优质优价；
→激发管理者提供优质工作意识，实行质量问题追溯考核制度；
→激发全体员工参与质量管理，实行QC小组活动和免检员工制。 |
→建立渠道畅通的质量信息传递、处理与反馈网络，及时捕捉到产品质量在各个环节的质量动态，通过分析采取纠正与预防措施；
→为增加对质量问题的敏感性，形成各部门关心质量、主动解决问题的风气，对出厂产品的质量问题分析责任，进行处罚。 |
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| 建立了顾客满意度测评体系 |
我们对产品的要求由满足规定要求向满足顾客要求转变，满足顾客要求是一件唯一不能妥协的事，顾客满意是我们永恒不变的宗旨；
→建立固定渠道获取顾客对公司产品、服务的信息，并进行收集、传递、分析和反馈；
→每月走访重点顾客，开展专项调查获取顾客信息；
→每季举办一次顾客座谈会，掌握顾客信息。 |
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| 建立了互利的供需关系 |
→派专人对供方进行技术、质量支持，做到供需双方共同发展；
→推行免检制，为免检供方开辟绿色通道，降低交易成本；
→每年至少举行一次供应商高层论坛会，加强沟通，相互促进。 |
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| 质 量
方 针 |
——瓯江鞋机竭尽全力向顾客提供国际先进水准、技术含量高、高附加值、高可靠性的环保型产品，通过不断改善质量和服务，让每一位顾客满意！
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| 体 系
认 证 |
[质量体系建立历程] |
→1999年通过了ISO9002质量体系认证，为以后体系的个性发展打下了基础。
→1999年新产品通过国家塑机产品检测中心检测合格。
→2001年10月通过SGS认证机构CE证书；
→2003年7月分别通过计量检测体系和标准化水平资格认证；
→2003年10月通过了2000版ISO9001换版认证，质量体系运行的有效性和效率得到了进一步提升。 |
[质量体系现状] |
→拥有投资三百万元的检测中心，具备了全方位的检测能力，为产品研发、制造及质量的持续改进提供先进的检测手段；
→建立了全员质量责任考核制度，实行质量目标管理。
→建立了预防为主的机制，在产品研发、生产、采购、检验过程控制中实施质量否决；
→建立了市场快速响应流程；
→建立了内部顾客机制；
→建立了质量培训考核体系，实行持证上岗；
→建立了顾客满意度测评体系。 |
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| 我们的承诺 |
我们将公司质量目标及对顾客的承诺转化为对具体工作的要求，特别是对产品质量的改进不断进行策划，持续实施质量提高计划。
二十一世纪将是质量的世纪，瓯江人认准了以质量求发展的路子，始终坚持质量不进则退的信念，在质量管理上将开辟新的篇章。 |
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| 环 境
方 针 |
遵守环保法律法规 提高全员环保意识
全面推行清洁生产 提供环保机械产品
节能降耗减少污染 持续改进环保质量
2003年在行业内首家推行实施ISO14001标准，将"保护地球，爱护环境"的神圣使命，真正落实到具体行动中。
瓯江人认为：保护地球，留给子孙后代一个良好的生存环境是全人类的责任，我们本着致力于满足社会和人们的生产建设需要，为社会大众提供环保型的机械产品的经营理念，肩负起"保护地球、爱护环境"的神圣使命，做好环境保护的带头人。
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